TOP > 引越業者の基礎知識
滅多にしない引越し。右も左も分からないまま始めるつもりですか？
「なにも知らずに取った見積り、業者が言う常識、全部信じていいの？？」
となる前に、不安はここで解決。
引越業者の基礎知識を押さえて、見積りの腕を鍛えましょう！
引越業者の種類
凡例 △＝メリット ▼＝デメリット
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大手引越業者
ＣＭなどでおなじみの有名企業
▲サービス、設備の充実
▲作業が丁寧（社員教育がよい）
▲引越保険がある
▲全国ネットワーク
▼基本的に価格が高い
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引越専門業者
知名度は低いながらも大手並みの実力
▲サービス、設備、作業の質などで大手と比較して十分な実力
▲専門ならではのオプションサービス
▼扱いエリア限定の場合有り
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中堅引越業者
地域密着・玉石混交
▲基本的に安価
▲条件や交渉次第で格安になることも
▲普通の引越には十分対応
▼特殊なオプションはちょっと高い場合も
▼大手と比較して作業が粗い場合も
▼トラブル対応等のアフターは弱い場合も
▼地域限定業者が多い
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軽貨物業者
単身の引越なら予算を抑えて十分満足
▲とても安くできる
▲一人暮らしの引越には十分対応
▼多い荷物、複数人数の引越はできない
▼手伝うことが条件の場合もある
▼遠距離は無理
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一般の運送事業者
専門ではないけれど許可のある運送屋さん
▲安くできる
▼サービスは不得手
▼慣れていないのでトラブルが起こることも
▼業者によってオプションがない場合も
▼地域は限定
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業者とのやりとり
見積り〜引越まで
| 見積り(下見) |
基本的に現地の下見をします。 見積りの段階で、どのような作業が発生するのかを細かく確認します。 かなり具体的な打ち合わせがあるかもしれませんが、この段階では費用は発生しません。 （下見の実費を請求される場合があります） 状況に応じて様々な事態がありえますので、綿密な打ち合わせを行い、不明な点のないようにしましょう。 「見積りだから」と打ち合わせをおろそかにすると、後から追加料金が発生するなど、トラブルの原因になります。 |
|---|---|
| 見積り(提示) |
ここで見積もり書と約款を必ず確認しましょう。 内容と金額、打ち合わせを通じての印象などを加味し、信用できる業者を選びましょう。 安いだけの業者は避けたほうが無難です。 →引越予算と節約へ |
| 契約 |
業者を決めたら、なるべく早く連絡しましょう。 複数見積りの時は、断る業者にも早く連絡しましょう。 見積りを取った段階でスケジュールを組んでいる業者もいるので、なるべく早い連絡が親切です。 |
| 引越２日前 | この日までに、引越内容に変更がないか、確認の連絡があります。 |
| 当日 |
打ち合わせどおり段取りよく進むよう、全体をコントロールするのはあなたです。 荷造りも万全で、手際の良い依頼主なら、業者スタッフも仕事がはかどります。 もし、引越し中にトラブルに気付いたら、その場で作業担当者に冷静にしっかりと伝えましょう。 ここで激昂してクレームをつけると、相手も気にしすぎて作業に集中できなかったり、逆切れしてさらにトラブル拡大・・ともなりかねませんので、あくまでクールに。後日、業者に報告する旨を伝えれば十分です。（もちろん実際に報告しましょう） |
| その後 |
家具のキズや荷物の紛失などのトラブル、追加費用のトラブルなどは、書面や写真、事前の準備などでしっかりと防いでおきたいものです。 ・追加費用などのトラブル ・新居等にキズのトラブル ・荷物を紛失したトラブル 引越しは物が氾濫する作業ですので、まず、勘違いでないかどうか、確認しましょう。 事前にスマートに荷造りしていれば、問題を避けられます。 また、貴重品などは必ず自分自身で運びましょう。明らかになくなっていることが分かった時は、上記と同じく賠償請求できます。 |
